Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung. Diese Website ist bewusst so aufgebaut, dass sie mit möglichst wenigen Diensten von Drittanbietern auskommt: Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, es werden keine externen Kartendienste und keine Social-Media-Plugins eingebunden, und die Webanalyse erfolgt ohne Cookies und ohne Weitergabe von Daten an Dritte. Wo wir dennoch auf einen externen Dienst zurückgreifen – dies betrifft derzeit den Spamschutz unseres Kontaktformulars sowie die Absicherung der Website gegen Angriffe –, informieren wir Sie darüber in den nachfolgenden Abschnitten und holen, soweit erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Bender Dach- und Holzbau GbR Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Sascha Bender und Steffen Bender Cramerstraße 7 55450 Langenlonsheim Telefon: 06704 960810 E-Mail: info@bender-holzbau.de Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: ElevateOne (Inhaber: Daniel Nesseler). Das Hosting erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union findet im Rahmen des Hostings nicht statt. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden. Das Hosting erfolgt zum Zwecke der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist. Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden. Ihre IP-Adresse wird in den Zugriffsprotokollen ausschließlich gekürzt gespeichert, sodass eine unmittelbare Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Die Zugriffsprotokolle werden nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Fehlerprotokolle, die nur im Fall technischer Störungen anfallen und die ungekürzte IP-Adresse enthalten können, werden bereits nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Die im Einzelnen beteiligten Stellen benennen wir in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Manche Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz Hintere Bleiche 34 55116 Mainz www.datenschutz.rlp.de

Ihre weiteren Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO), ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO) sowie auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Außerdem haben Sie das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO). Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO), findet auf dieser Website nicht statt.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Diese Website setzt Cookies nur sehr sparsam ein. Technisch notwendige Cookies, die zur Bereitstellung der Website oder zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern – dies betrifft auf dieser Website den unter „Spamschutz mit Google reCAPTCHA“ beschriebenen Dienst –, erfolgt deren Speicherung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Einwilligung und Cookie-Einstellungen (Complianz)

Diese Website nutzt die Consent-Management-Lösung Complianz, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät bzw. zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande (im Folgenden „Complianz“). Complianz ist lokal auf unserem Server eingebunden; eine Verbindung zu Servern von Complianz findet beim Besuch dieser Website nicht statt. Complianz speichert ein Cookie in Ihrem Browser, um die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf Ihnen zuordnen zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, erteilte Einwilligungen nachweisen zu können. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl anpassen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link auf dieser Website erneut aufrufen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Angabe der im Formular als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können. Im Übrigen ist die Bereitstellung Ihrer Daten freiwillig; eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Spamschutz mit Google reCAPTCHA

Um unser Kontaktformular vor missbräuchlicher Nutzung durch automatisierte Programme („Bots“) und vor Spam zu schützen, setzen wir den Dienst reCAPTCHA ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten der Websitebesucher anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald die Seite mit dem Kontaktformular aufgerufen wird. Zur Auswertung übermittelt reCAPTCHA insbesondere die IP-Adresse, Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem, die Verweildauer auf der Website, die zuvor besuchte Seite sowie Maus- und Tastatureingaben an Google. Die Analyse läuft vollständig im Hintergrund ab; ein aktives Eingreifen durch Sie ist in der Regel nicht erforderlich. Die im Rahmen von reCAPTCHA erhobenen Daten verwendet Google nach eigenen Angaben auch zur Weiterentwicklung des Dienstes. Der Einsatz von reCAPTCHA erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Der Dienst wird erst geladen, nachdem Sie über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link auf dieser Website erneut aufrufen. Wenn Sie nicht einwilligen, steht Ihnen das Kontaktformular nicht zur Verfügung; Sie können uns Ihr Anliegen in diesem Fall selbstverständlich weiterhin per E-Mail oder telefonisch übermitteln. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ sowie im Impressum. Im Zusammenhang mit dem Einsatz von reCAPTCHA können personenbezogene Daten auch an Server von Google in den USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir weisen darauf hin, dass in den USA nach derzeitigem Stand kein mit der Europäischen Union vollständig vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet ist und ein Zugriff durch US-Behörden auf übermittelte Daten nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy sowie in den Nutzungsbedingungen von reCAPTCHA unter policies.google.com/terms.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Rechtsgrundlagen entsprechen denen des vorstehenden Abschnitts „Kontaktformular“.

Sicherheitsplugin Wordfence

Zum Schutz dieser Website vor automatisierten Angriffen, Schadsoftware und unbefugten Zugriffen setzen wir das Sicherheitsplugin Wordfence ein. Anbieter ist die Defiant, Inc., 1700 Westlake Ave N, Suite 200, Seattle, WA 98109, USA (im Folgenden „Wordfence“). Wordfence ist lokal auf unserem Server installiert und prüft die Anfragen, die an diese Website gerichtet werden. Anfragen, die als schädlich eingestuft werden, können blockiert werden. Dabei werden technische Zugriffsdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse verarbeitet und für einen begrenzten Zeitraum protokolliert. Für Besucherinnen und Besucher dieser Website setzt das Plugin keine Cookies; lediglich für angemeldete Benutzer unseres Verwaltungsbereichs werden technisch notwendige Cookies verwendet. Im Fall erkannter Angriffe können angriffsbezogene Daten – insbesondere die IP-Adresse des angreifenden Systems sowie technische Angaben zum Angriffsmuster – an Server des Anbieters in den USA übermittelt werden, um die Erkennung von Bedrohungen zu verbessern. Eine Übermittlung der Daten gewöhnlicher Websitebesucher an den Anbieter findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website vor Angriffen und Missbrauch zu schützen und ihren sicheren Betrieb zu gewährleisten. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützen wir dies auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die der Anbieter über seinen Auftragsverarbeitungszusatz (Data Processing Addendum) einbezieht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter wordfence.com/privacy-policy.

6. Webanalyse

Umami (selbst gehostet, ohne Cookies)

Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst Umami. Umami wird für uns von unserem Hoster ElevateOne (Inhaber: Daniel Nesseler) betrieben – ausschließlich auf Servern in Deutschland (siehe Abschnitt „Hosting“). Es werden keine Analysedaten an Dritte weitergegeben; für die Verarbeitung besteht der unter „Hosting“ genannte Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Umami arbeitet ohne Cookies. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Sie wird ausschließlich flüchtig verwendet, um gemeinsam mit technischen Angaben Ihres Browsers und einem regelmäßig wechselnden Zufallswert eine nicht zurückrechenbare Kennung für den einzelnen Seitenbesuch zu bilden. Da sich der Zufallswert regelmäßig ändert, ist ein Wiedererkennen über längere Zeiträume hinweg ausgeschlossen. Eine Identifizierung einzelner Besucher ist nicht möglich. Erfasst werden insbesondere die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, die zuvor besuchte Seite, die ungefähre Herkunftsregion sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem und Bildschirmgröße – jeweils ohne Personenbezug. Darüber hinaus erfassen wir anonym, ob bestimmte Funktionen genutzt wurden, etwa das Absenden des Kontaktformulars oder ein Klick auf unsere Telefonnummer. Mit Hilfe von Umami sind wir in der Lage, Daten über die Nutzung unserer Website zu erfassen und auszuwerten. Hierdurch können wir nachvollziehen, welche Inhalte gefragt sind und über welche Wege Besucher zu uns finden, um unser Angebot zu verbessern. Auf Ihrem Endgerät werden durch Umami keine Informationen gespeichert. Ausgelesen wird lediglich ein lokal hinterlegter Wert, sofern Sie selbst zuvor einen Widerspruch gegen die Erfassung gesetzt haben; dieser Zugriff dient ausschließlich dazu, Ihren Widerspruch zu beachten, und ist hierfür unbedingt erforderlich. Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot zu optimieren. Sie können der Erfassung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 DSGVO); nutzen Sie hierfür die oben genannten Kontaktdaten.

7. Schriftarten (lokales Hosting)

Diese Website nutzt für die einheitliche Darstellung Schriftarten, die lokal auf unserem Server installiert sind. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Drittanbietern (z. B. Google Fonts) aufgebaut; es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen. Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026